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跨境电商Shopify独立站转化率优化必备清单

本文介绍了如何在独立站网站上进行优化来改善你的广告或自然流量的转化效果,拥有一份精心设计的转化率优化 (CRO) 清单可以帮助您取得成功,并提供一些有针对性的方向。

  更新时间:May-11-2024

热度指数:1111

感谢作者:Dastan Chikeev

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九个转化优化要点

对于任何新的电子商务企业来说,第一大担忧就是在早期实施阶段遗漏了一些重要的东西。如果您像我一样是一个完美主义者,那么跳过关键步骤的想法可能会让您发疯。 

拥有一份精心设计的转化率优化 (CRO) 清单可以帮助您取得成功,并提供一些有针对性的方向。随身携带一本可以帮助您跟踪进度并标记终点线。

简而言之,转化率优化是一个假设、测试和整合的循环过程。这份清单旨在帮助您解决这个问题,所以让我们深入研究一下! 

1.首页优化清单

主页是您网站的门户,是您的商店给客户留下的第一印象,因此优化它对于 CRO 来说至关重要。


首页优化

Sleek homepage design from Haus


所以,以下是您应该检查的事项:


色彩心理学意象

注意色彩心理学


2.产品页面优化

产品页面 - 在其中评估产品、加强信任、加深参与并发生转化。在这里,每一次接触都必须以绝对的准确性和深思熟虑的计算来量身定制和刺绣,以实现您的最终目标。


产品页面优化


产品页面优化清单:

包含长文本的产品页面是客户流失的常见点。研究发现,购物者在滚动浏览图像时最为投入。和产品功能卡, 你可以:


移动优化

移动端优化很重要!


3、结账页面优化

购物车中有产品的 100 位顾客中,只有 25 人进行购买。也就是说,四分之三的客户永远无法完成购买。


放弃购物车的原因

为什么人们放弃购物车


优化结账页面的方法: 


错误指示

错误指示示例


4. 个性化

在观察了无数的电子商务商店后,我们注意到大多数商店的个性化程度很差,这很奇怪,因为它对客户来说非常重要。经过深思熟虑,我们得出的结论是,实施起来一定很困难。尽管如此,我们可以提出一些建议来帮助您微调您的建议。

我们在此过程中的第一个目标是构建客户角色。我们绝对不想要的是实际上毫无用处的随机推荐。客户角色是一个很好的起点,因为它们让您很好地了解如何沟通以及沟通内容。诀窍在于了解如何对客户进行分组以及要使用哪些指标。


个性化电子邮件活动示例


如何创建客户角色:
在哪里使用个性化:

5. 对购物者进行再营销

重新定位购物者是一种优化策略,试图说服购物者在接触过您的品牌后返回您的商店。这通常是通过投放广告或发送电子邮件试图说服购物者回归来完成的。主要问题是我们不知道有多少购物者在没有任何迹象的情况下漏掉了。为了挽救可能具有巨大价值的东西,我们尝试重新与我们指定的符合我们客户资料的购物者互动。 电子商务超过四分之一的收入通过营销自动化。设置购物车放弃电子邮件是值得的——否则你就会白白浪费钱。


营销自动化产生的收入图表


使用重定向的方法:

相关阅读电子邮件营销完整指南 (敬请期待下几期的跨境专栏文章)


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6. 评论、推荐和推荐

评论和推荐是我们可用的最重要的电子商务工具之一,因为信任是我们最紧迫的问题。它们通过减少或可能消除对我们电子商务商店合法性的怀疑来帮助推动转化。正确利用评论或推荐可以帮助我们建立值得信赖的声誉使我们更容易吸引首次访问我们商店的不情愿的购物者。


专业提示:推荐格式很重要:带有数字的推荐令人惊叹,因为它们直接解释了您的产品提供的价值,而带有头像的推荐则增添了真正的人情味,最终增加了您的产品的分量。 

使用评论、推荐和推荐的方法:

7. 忠诚度和奖励

作为任何转化优化清单的重要组成部分,我们需要一种长期留住客户的方法。奖励是一种吸引客户的方式,可以激励客户选择您的品牌,而不是具有额外好处的替代品。通过为顾客提供在您的商店累积积分的能力,您可以提升购物体验并使其成为一个有价值的选择。

奖励顾客的方式:

相关阅读:忠诚度计划完整指南(敬请期待下几期的跨境专栏文章)


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8. 主动的客户服务

主动的客户服务可以成为提高购物者转化机会的好方法。通过让自己变得更加可用,提前为可能出现的问题提供解决方案,并快速采取行动解决他们的问题。您为高转化率电子商务商店奠定了完美的基础。反应迟缓和沟通不畅的客户服务通常对任何购物者来说都是一个警告信号。

改善客户服务的方法:

建议阅读:10 个步骤提供最佳客户服务(敬请期待下几期的跨境专栏文章)


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9.搜索引擎优化

SEO 是一个广泛的主题,可以包括从页面性能到您收到的自然访问者的质量等多种因素。举例来说,如果网站运营不佳,购物者可以在几秒钟内做出决定。虽然有机流量通常代表任何电子商务商店潜在客户的最大部分之一,但如果我们不能正确识别搜索意图,则毫无意义。关键词研究及其正确实施可以帮助我们将流量缩小到目标人群,并提高我们有机生成的流量的质量。

包含 SEO 的方法:


关键词集群:如何提升您的 SEO 内容策略

关键词聚类图


总结

转化率优化是一场永无止境的马拉松,但我们并不是遥不可及。电子商务潜力无穷,挑战也随之而来,但最终都是值得的。这正是我们强烈建议您遵循这些步骤的原因,因为它们对您的业务意味着什么。为自己坚信的事情付出努力是值得的!

#Shopify #独立站 #SEO #运营优化

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