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更新时间:Mar-23-2025
热度指数:2056
感谢作者:Temu官方招商团队
111【2025年3月23日平台通知:本次限制自发货的范围】
1、USPS自发货的、全部限制自发货。商家需要切换过来使用call面单。
2、如果自发货用了其他物流商 比如FedexUPS,目前可以正常使用。(之后是否限制,等待下新的通知)
3、大件卡派,可以正常使用。
4、fba多渠道发货,可以正常使用。
如有最新通知,买手会第一时间同步大家。
【怎么查看自己是否被限制?】
商家可以通过下面方式确认自己是否被限制:
方法1:https://agentseller-us.temu.com/message 在这个页面看站内信
方法2:打开卖家中心-订单列表,点击隐藏地址后的眼睛标志,可以看到限制提示
方法3:订单列表页【美国站】,顶部有固定提示。如下图
合作对接仓+平台面单
【平台面单的优点】
①【自动比价下单】根据订单包裹重量的可用渠道进行比价,选择价格最优渠道自动下单,无需手工下载面单,也可支持商家自定义物流规则配置,指定尾程渠道发货;
②【无需预约揽件】合作仓负责交邮或预约揽收,无需商家自己预约;
【合作对接仓+平台面单相关教程 】
1. 合作仓使用教程
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2403310000814
2 .平台面单使用教程-切换尾程模式
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2411080000817
3. 订单规则配置教程
- 路径:合作对接仓->订单规则配置
用于自定义发货规则,请谨慎配置,如果配置过于严格会导致无法发货。
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2410080000022
4. 商品预估运费查询方法
- 路径:Seller Center【商家中心-欧区】- 配送管理 - 商品运费预估
直达链接:https://agentseller.temu.com/mmsos/shipping-estimate.html
5. 订单预估运费查询方法
①订单预估费用查询:
路径:卖家中心-合作对接仓-异常订单处理/出库单明细
选择尾程模式为平台面单,表头展示【预估费用】,即可查看预估费用详情,其他可查看预估费用、包裹号、尾程物流商、物流产品等信息
②订单实际扣费查询:
路径:卖家中心-账户资金-发货面单费
实际费用一般在尾程物流商揽收后T+1天展示并计费。
6. 商家中心-平台面单运费预估操作手册
商家可在使用平台面单前,查看店铺商品的预估运费。
直达链接:https://note.temu.team/doc/749915294669983744
7.合作仓-服务质量投诉入口
商家在使用合作仓过程中有任何疑问和纠纷,可以通过投诉入口进行反馈。
路径:合作对接仓->服务商投诉
直达链接:
https://agentseller.temu.com/lgst/auth-warehouse/services-complaint
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